SYARAT

Perjanjian akomodasi

Pasal 1 (Lingkup penerapan)

1. Kontrak akomodasi dan kontrak terkait yang akan dibuat antara hotel dan tamu harus sesuai dengan ketentuan perjanjian ini, dan hal-hal yang tidak diatur dalam perjanjian ini harus sesuai dengan undang-undang dan peraturan atau kebiasaan yang ditetapkan secara umum.
2. Jika Hotel menyetujui perjanjian khusus dalam lingkup hukum dan kebiasaan, perjanjian khusus tersebut harus didahulukan terlepas dari ketentuan paragraf sebelumnya.

Pasal 2 (Permohonan kontrak akomodasi)

1. Seseorang yang bermaksud untuk mengajukan kontrak akomodasi dengan Hotel harus memberi tahu Hotel tentang hal-hal berikut:
   1. Nama tamu
   2. Tanggal menginap dan perkiraan waktu kedatangan
   3. Biaya akomodasi (pada prinsipnya, sesuai dengan biaya akomodasi dasar yang tercantum dalam Lampiran Tabel 1)
   4. Hal-hal lain yang dianggap perlu oleh Hotel
2. Jika Tamu meminta, selama masa inapnya, kelanjutan akomodasi di luar tanggal akomodasi dalam Butir 2 Paragraf sebelumnya, Hotel akan memperlakukannya sebagai permohonan untuk Kontrak Akomodasi baru pada saat permintaan tersebut diajukan. dibuat. .

Pasal 3 (Pembentukan kontrak akomodasi, dll.)

1. Kontrak akomodasi dianggap telah selesai bila hotel telah menerima permohonan sebagaimana diatur dalam pasal sebelumnya.Namun, hal ini tidak berlaku apabila terbukti pihak Hotel tidak menerimanya.
2. Ketika kontrak akomodasi telah diselesaikan sesuai dengan ketentuan paragraf sebelumnya, biaya aplikasi yang ditentukan oleh hotel hingga biaya akomodasi dasar untuk masa tinggal (3 hari jika melebihi 3 hari) harus dibayar pada tanggal ditentukan oleh hotel. Saya akan menikmati ini.
3. Biaya aplikasi pertama-tama akan diterapkan pada biaya akomodasi akhir yang harus dibayar oleh tamu, dan jika timbul situasi di mana ketentuan Pasal 6 dan 17 berlaku, biaya aplikasi akan diterapkan dalam urutan biaya pembatalan. dan kemudian ganti rugi., Apabila masih ada sisa, maka akan dikembalikan pada saat pembayaran biaya-biaya sebagaimana diatur dalam Pasal 11.
4. Jika biaya permohonan dalam Ayat 2 tidak dibayar pada tanggal yang ditentukan oleh Hotel sesuai dengan ketentuan dalam Ayat yang sama, kontrak akomodasi menjadi tidak sah.Namun, ini terbatas pada kasus di mana Hotel telah memberi tahu Tamu tentang hal itu ketika menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran deposit.

Pasal 4 (Kontrak khusus yang tidak memerlukan pembayaran biaya pendaftaran)

1. Menyimpang dari ketentuan Ayat 2 Pasal sebelumnya, Hotel dapat mengadakan kontrak khusus yang tidak mensyaratkan pembayaran deposit sebagaimana diatur dalam Ayat yang sama setelah pengakhiran kontrak.
2. Jika Hotel tidak meminta pembayaran biaya permohonan sebagaimana diatur dalam Paragraf 2 Pasal sebelumnya dan tidak menentukan tanggal jatuh tempo pembayaran biaya permohonan pada saat penerimaan permohonan Kontrak Akomodasi, maka akan diperlakukan sebagai telah menerima kenaikan kontrak khusus sebagaimana diatur dalam Paragraf sebelumnya.

Pasal 5 (Penolakan untuk membuat kontrak akomodasi)

1. Hotel mungkin tidak menerima penyelesaian kontrak akomodasi dalam kasus-kasus berikut.
   1. Ketika aplikasi untuk akomodasi tidak mematuhi syarat dan ketentuan ini.
   2. Ketika tidak ada kamar di kamar tamu karena hunian penuh.
   3. Apabila diketahui bahwa orang yang hendak menetap kemungkinan besar akan bertindak melawan ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, atau kesusilaan yang baik sehubungan dengan akomodasi.
   4. Ketika orang yang berniat untuk tinggal diketahui dengan jelas sebagai pasien penyakit menular.
   5. Ketika kita diminta menanggung beban yang melebihi kisaran yang wajar untuk akomodasi.
   6. Ketika akomodasi tidak dapat disediakan karena bencana alam, kegagalan fasilitas, atau alasan lain yang tidak dapat dihindari.
   7. Apabila orang yang hendak menginap di hotel dalam keadaan mabuk dan dianggap menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi tamu lain.Atau saat tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan ketidaknyamanan signifikan bagi tamu lain. (Pasal 5 Peraturan Penegakan Hukum Bisnis Perhotelan Prefektur Osaka)
   8. Ketika orang yang mencari akomodasi adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir atau afiliasinya, perusahaan atau organisasi yang berafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisir atau afiliasinya, atau kekuatan anti-sosial lainnya (selanjutnya disebut sebagai "kekuatan anti-sosial seperti sebagai kelompok kejahatan terorganisir").
   9. Ketika orang yang mencari akomodasi adalah kelompok kejahatan terorganisir atau korporasi atau organisasi lain yang kegiatan usahanya dikendalikan oleh anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   10. Ketika orang yang ingin tinggal adalah korporasi dan salah satu pengurusnya adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   11. Apabila seseorang yang hendak menginap di Hotel atau pegawainya telah mengajukan permintaan kekerasan, menuntut beban yang tidak wajar, atau dianggap telah melakukan perbuatan serupa sebelumnya.

Pasal 6 (Hak Tamu untuk Membatalkan Kontrak)

1. Tamu dapat membatalkan Kontrak Akomodasi dengan memberi tahu Hotel.
2. Jika tamu membatalkan kontrak akomodasi seluruhnya atau sebagian karena alasan yang menjadi tanggung jawab tamu diminta dan tamu membatalkan kontrak akomodasi sebelum pembayaran.)Namun, dalam hal Hotel menerima kontrak khusus yang diatur dalam Pasal 3, Ayat 2, Hotel akan memberi tahu Tamu tentang kewajiban membayar denda saat Tamu membatalkan Kontrak Akomodasi.
3. Jika tamu tidak tiba pada pukul 8:2 pada hari akomodasi tanpa menghubungi hotel (jika perkiraan waktu kedatangan ditentukan sebelumnya, XNUMX jam setelah waktu tersebut), kontrak akomodasi dapat dianggap telah dibatalkan oleh tamu.

Pasal 7 (Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak)

1. Hotel dapat membatalkan kontrak akomodasi dalam kasus berikut.
   1. Ketika diketahui bahwa ada risiko bahwa tamu tersebut akan bertindak melawan ketentuan hukum dan peraturan, ketertiban umum atau moral yang baik mengenai akomodasi, atau ketika diketahui bahwa dia telah melakukan hal yang sama.
   2. Ketika tamu diketahui dengan jelas mengidap penyakit menular.
   3. Ketika kita diminta menanggung beban yang melebihi kisaran yang wajar untuk akomodasi.
   4. Ketika akomodasi tidak dapat disediakan karena alasan yang disebabkan oleh force majeure seperti bencana alam.
   5. Ketika diketahui bahwa orang yang akan menginap dalam keadaan mabuk dan kemungkinan akan menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi tamu lain.Atau saat tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan ketidaknyamanan signifikan bagi tamu lain. (Pasal 5 Peraturan Penegakan Hukum Bisnis Perhotelan Prefektur Osaka)
   6. Ketika tamu merokok di tempat tidur di kamar tidur, kerusakan dengan peralatan pemadam kebakaran, dll., atau tidak mematuhi hal-hal terlarang lainnya (terbatas pada yang diperlukan untuk pencegahan kebakaran) yang ditetapkan oleh hotel.
   7. Ketika tamu adalah kekuatan anti-sosial seperti kelompok kejahatan terorganisir.
   8. Ketika tamu adalah kelompok kejahatan terorganisir atau korporasi atau organisasi lain yang aktivitas bisnisnya dikendalikan oleh anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   9. Ketika tamu adalah korporasi dan salah satu petugasnya adalah anggota kelompok kejahatan terorganisir.
   10. Ketika seorang tamu berperilaku dengan cara yang menyebabkan gangguan signifikan bagi tamu lain.
   11. Ketika Tamu melakukan tuntutan kekerasan kepada Hotel atau karyawannya, menuntut beban yang tidak wajar, atau dianggap telah melakukan tindakan serupa di masa lalu.
2. Apabila hotel telah membatalkan kontrak akomodasi sesuai dengan ketentuan paragraf sebelumnya, tamu tidak akan dikenakan biaya untuk layanan akomodasi, dll. yang belum disediakan.

Pasal 8 (Pendaftaran tamu)

1. Tamu harus mendaftarkan rincian berikut di meja depan Hotel pada hari akomodasi.
   1. Nama tamu, umur, jenis kelamin, alamat dan pekerjaan
   2. Untuk orang asing, kewarganegaraan, nomor paspor, tempat masuk dan tanggal masuk
   3. Tanggal keberangkatan dan waktu keberangkatan yang dijadwalkan
   4. Hal-hal lain yang dianggap perlu oleh pihak hotel
2. Ketika Tamu bermaksud untuk membayar biaya dalam Pasal 12 dengan menggunakan cek perjalanan, kupon akomodasi, kartu kredit, dll., yang dapat diganti dengan mata uang, ia harus menunjukkannya terlebih dahulu pada saat pendaftaran di Paragraf sebelumnya .

Pasal 9 (Jam Hunian Kamar Tamu)

1. Tamu dapat menggunakan kamar tamu Hotel mulai pukul 3:11 hingga XNUMX:XNUMX keesokan harinya.Namun, jika Anda menginap secara berurutan, Anda dapat menggunakannya sepanjang hari kecuali hari kedatangan dan keberangkatan.
2. Menyimpang dari ketentuan Paragraf sebelumnya, Hotel dapat mengizinkan Tamu untuk menggunakan kamar tamu di luar jam yang ditentukan dalam Paragraf yang sama.Dalam hal ini, biaya tambahan berikut akan berlaku.
   1. 3% dari tarif kamar selama lebih dari 30 jam
   2. 6% dari tarif kamar selama lebih dari 50 jam
   3. 6% dari biaya kamar selama lebih dari 100 jam

Pasal 10 (Kepatuhan terhadap Aturan Pemakaian)

1. Tamu diwajibkan untuk mematuhi aturan penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel dan ditempelkan di dalam area Hotel.

Pasal 11 (Pembayaran biaya)

1. Perincian biaya akomodasi, dll. yang harus dibayar oleh tamu dan cara penghitungannya harus tercantum dalam Tabel 1 Terlampir.
2. Pembayaran biaya akomodasi, dll. pada paragraf sebelumnya harus dilakukan di meja depan pada saat keberangkatan tamu atau saat diminta oleh hotel, dalam mata uang atau dengan cara alternatif seperti cek perjalanan, kupon akomodasi, kartu kredit , dll disetujui oleh hotel. Saya akan memilikinya.
3. Biaya akomodasi akan dibebankan bahkan jika tamu secara sukarela tidak menginap setelah hotel menyediakan kamar tamu untuk tamu dan telah tersedia untuk digunakan.

Pasal 12 (Tanggung Jawab Hotel)

1. Hotel akan memberi kompensasi kepada Tamu atas kerusakan dalam rangka memenuhi Perjanjian Akomodasi dan perjanjian terkait, atau jika terjadi kerugian yang dialami Tamu karena tidak dipenuhinya.Namun, hal ini tidak berlaku jika karena alasan yang bukan disebabkan oleh Hotel.
2. Meskipun hotel kami telah menerima tanda layanan pemadam kebakaran dari pemadam kebakaran, kami memiliki asuransi pertanggungjawaban ryokan untuk menangani peristiwa kebakaran yang tidak mungkin terjadi.

Pasal 13 (Penanganan bila kamar tamu kontrak tidak dapat disediakan)

1. Ketika hotel tidak dapat menyediakan kamar tamu yang dikontrakkan kepada tamu, hotel harus, dengan persetujuan tamu, mengatur akomodasi lain dengan kondisi yang sama sebanyak mungkin.
2. Menyimpang dari ketentuan paragraf sebelumnya, ketika akomodasi lain tidak dapat diatur, Hotel akan membayar biaya kompensasi kepada Tamu yang setara dengan biaya pembatalan, dan biaya kompensasi akan diterapkan pada perbaikan.Namun, jika tidak ada alasan yang dapat diatribusikan kepada hotel untuk tidak dapat menyediakan kamar tamu, tidak ada biaya kompensasi yang akan dibayarkan.

Pasal 14 (Penanganan Barang Titipan)

1. Hotel akan memberikan kompensasi atas kehilangan, kerusakan, atau kerusakan lain pada barang, uang tunai, dan barang berharga yang disimpan di resepsionis oleh tamu, kecuali dalam kasus force majeure. .Namun, sehubungan dengan uang tunai dan barang berharga, jika hotel meminta pernyataan jenis dan nilai dan tamu tidak melakukannya, jumlah kompensasi akan masuk dalam cakupan asuransi kewajiban penginapan. .
2. Jika barang, uang tunai, atau barang berharga yang dibawa ke Hotel oleh Tamu tetapi tidak disimpan di meja depan hilang, rusak, atau rusak dengan sengaja atau karena kelalaian pihak Hotel, hotel akan memberikan kompensasi atas kerusakan tersebut.Namun, jumlah kompensasi harus dalam cakupan asuransi kewajiban penginapan untuk barang-barang yang jenis dan nilainya belum dilaporkan sebelumnya oleh tamu.

Pasal 15 (Penyimpanan Bagasi atau Barang Milik Tamu)

1. Jika bagasi tamu tiba di hotel sebelum mereka menginap, hotel akan bertanggung jawab untuk menyimpannya hanya jika hotel setuju sebelum kedatangan mereka, dan akan menyerahkannya kepada tamu saat check-in di meja depan. .
2. Jika bagasi atau barang-barang tamu tertinggal di hotel setelah tamu check-out, setelah identitas pemiliknya teridentifikasi, pihak hotel akan menghubungi pemilik dan memberikan petunjuk.Namun, jika tidak ada instruksi dari pemilik atau pemilik tidak dapat diidentifikasi, kami akan menyimpannya selama 7 hari termasuk tanggal penemuan, dan kemudian mengirimkannya ke kantor polisi terdekat.
3. Dalam hal dua paragraf sebelumnya, tanggung jawab hotel untuk menyimpan bagasi atau barang-barang tamu harus sesuai dengan ketentuan paragraf 2 pasal sebelumnya dalam hal paragraf 1, dan Ketentuan paragraf 1 berlaku .

Pasal 16 (Tanggung Jawab Parkir)

1. Saat Tamu menggunakan tempat parkir Hotel, terlepas dari apakah kunci kendaraan disimpan atau tidak, Hotel hanya meminjamkan tempat dan tidak bertanggung jawab atas pengelolaan kendaraan.Namun, jika kerusakan disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian pihak Hotel dalam mengelola tempat parkir, maka Hotel bertanggung jawab untuk mengganti rugi.

Pasal 17 (Tanggung Jawab Tamu)

1. Dalam hal Hotel mengalami kerusakan dengan sengaja atau karena kelalaian dari pihak Tamu, Tamu harus memberikan kompensasi kepada Hotel atas kerusakan tersebut.

Pasal 18 (Bahasa Pemerintahan)

1. Perjanjian ini ditulis dalam bahasa Jepang dan Inggris, tetapi dalam hal terjadi ketidaksesuaian atau ketidaksesuaian antara kedua teks perjanjian, bahasa Jepang yang berlaku dalam segala hal.

Pasal 19 (Yurisdiksi dan Hukum Yang Mengatur)

1. Semua perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum dan peraturan Jepang di pengadilan Jepang yang memiliki yurisdiksi atas lokasi Hotel.

Lampiran Tabel 1 Metode Perhitungan Biaya Akomodasi (terkait dengan Pasal 2 Ayat 1 dan Pasal 11 Ayat 1)

Lampiran Tabel 2 Denda (terkait dengan Pasal 6 Ayat 2)

(注)

1. Persentasenya adalah rasio penalti terhadap biaya akomodasi dasar.
2. Jika jumlah hari kontrak dipersingkat, penalti untuk satu hari (hari pertama) akan ditagih terlepas dari hari penutupan yang dipersingkat.
3. Jika kontrak dibatalkan untuk sebagian dari grup (15 orang atau lebih), 10% dari jumlah tamu per 10 hari sebelum menginap (jika aplikasi diterima setelah tanggal tersebut, tanggal penerimaan) (dibulatkan dalam beberapa kasus) tidak akan dikenakan penalti.