1. TOP
  2. Q＆A

FAQ

Tentang akomodasi

  • Apa tipe dasar kamar tamu?

    Kami memiliki kamar twin, double, suite, dan kamar yang dapat menampung 2 hingga 4 orang.Selain itu, XNUMX% kamar tamunya cukup luas sehingga membuat Anda serasa berada di rumah dengan ruang tamu dan kamar tidur terpisah.

  • Berapa biaya untuk tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi?

    Tempat tidur tambahan: ¥5,000 (termasuk pajak dan biaya layanan) Tempat tidur bayi: Gratis
    Harap beri tahu kami saat Anda melakukan pemesanan.Selain itu, perlu diketahui bahwa jumlah keduanya terbatas.

  • Apakah mungkin untuk berbagi tempat tidur dengan anak yang tidak membutuhkan tempat tidur tambahan?

    Itu mungkin.Anak-anak berusia 0 hingga 12 tahun dapat menginap gratis dengan menggunakan tempat tidur yang tersedia.

  • Kapan saya harus menghubungi Anda untuk membatalkan?Apakah saya akan dikenakan biaya lagi?

    Biaya dapat dibebankan tergantung pada tanggal kontak.
    Sehari sebelum Anda menginap: 20% dari biaya akomodasi
    Pada hari: 80% dari biaya akomodasi
    Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, kami akan membebankan jumlah penuh.

  • Jam berapa check-in dan check-out?

    Check-in: 15:00 Check-out: 11:00
    Silakan hubungi kami terlebih dahulu jika Anda akan tiba setelah pukul 22:00.

  • Dapatkah saya meninggalkan bagasi saya sebelum check-in dan setelah check-out?

    Kami tersedia di meja depan di lantai 1.

  • Saya ingin mengirimkan bagasi atau surat yang ditujukan kepada saya ke hotel sebelum tanggal masa inap saya.

    Harap tentukan tanggal masa inap Anda dan nama Anda, lalu kirimkan ke meja depan.Kami akan menyimpannya sampai kedatangan Anda.

    -------------------------------------------------- ---- 〒598-0048 Rinku Orai Kita, Kota Izumisano, Prefektur Osaka
    Penerimaan Hotel Odysis Suites Bandara Osaka

    Tanggal menginap: ○○○○ tahun ▽▽ bulan □□ hari
    Nama Pelanggan

  • Bisakah saya meminta lantai yang lebih tinggi atau pemandangan?

    Ada pengaturan tarif kamar untuk setiap lantai.Untuk detailnya, silakan periksa tarif kamar reguler sebelum melakukan pemesanan.Namun, harap jangan menyebutkan nomor kamar.

  • Dapatkah saya menggunakan internet di kamar saya?

    Wi-Fi gratis (LAN nirkabel) tersedia di semua kamar tamu.

  • Tolong beritahu saya biaya untuk perpanjangan waktu check-out.

    Perpanjangan hingga pukul 15:00: 30% dari biaya kamar
    Perpanjangan hingga pukul 18:00: 50% dari biaya kamar
    Perpanjangan setelah pukul 18:00: 100% dari biaya kamar

  • Apakah Anda memiliki kamar terhubung (dua kamar yang dapat diakses dengan pintu internal)?

    Hotel kami tidak memilikinya.Namun, 4% kamar tamu memiliki ruang tamu dan kamar tidur terpisah, dan terdapat kamar yang dapat menampung hingga XNUMX orang.

  • Apakah Anda memiliki kamar yang dapat diakses kursi roda?

    Kamar universal tersedia di lantai 19.Kursi roda bisa dipindahkan ke kamar mandi.

  • Apakah ada kamar di mana Anda dapat menikmati pemandangan dan pemandangan malam dari kamar mandi?

    Anda dapat melihat pemandangan malam dari kamar mandi hanya di kamar suite.

  • Tolong beritahu saya tentang peralatan dan fasilitas di kamar tamu.

    Handuk, pengering, pakaian tidur, set sikat gigi, pisau cukur, sikat rambut, sampo, kondisioner, sabun tubuh, handuk tubuh, dll.Selain itu, semua kamar dilengkapi dengan brankas.

  • Tolong beritahu saya restoran untuk sarapan dan jam kerjanya.

    Restoran & Bar "Star Gate" di lantai 54 gedung yang sama Jam kerja: 7:00-10:00 (masuk, pesanan terakhir)
    Menu akan menjadi prasmanan gaya Jepang-Barat.

  • Saya lupa sesuatu di kamar tamu tempat saya menginap.

    Silakan hubungi resepsionis. (072-458-0018 (utama))

Tentang fasilitas dan perlengkapan

  • Tolong beritahu saya pintu masuk hotel

    Semuanya terletak di lantai 1 basement, 1 dan 2. Lantai 2 terhubung langsung ke Stasiun JR/Nankai Electric Railway Rinku Town melalui lorong.
    Akses dari dalam stasiun

  • Apakah ada kolam renang atau klub kebugaran di hotel?

    Meski tidak dikelola langsung oleh hotel, terdapat klub kebugaran keanggotaan di lantai 7.
    Penggunaan terbatas untuk anggota klub dan tamu hotel.
    Hari kerja/9:00 - 23:00
    Sabtu/9:00 - 21:00
    Minggu dan hari libur nasional/9:00 - 19:00
    *Tutup: Senin dan liburan akhir tahun dan Tahun Baru
    *Harap bayar biaya penggunaan di meja depan klub kebugaran.
    *Pelanggan di bawah usia 15 tahun tidak dapat menggunakan

  • Apakah ada ATM (mesin ATM) di hotel?

    Tidak ada ATM di hotel, tetapi ada ATM di toko serba ada (penarikan saja) di lokasi "Stasiun Kota Rinku" yang berdekatan.

  • Bisakah saya menukar mata uang asing di hotel?

    Mesin penukaran mata uang asing dipasang di lobi di lantai pertama hotel.

Tentang tempat parkir dan akses lalu lintas

  • Dimana stasiun terdekat?

    Terhubung langsung ke JR/Nankai Electric Railway "Stasiun Kota Rinku" (1 stasiun dari Bandara Kansai).

  • Tolong beritahu saya biaya parkir.

    1 yen untuk 400 jam, 30 yen untuk setiap 200 menit sesudahnya
    1 yen per mobil per malam

  • Tolong beri tahu saya ukuran mobil yang masuk ke tempat parkir.

    Ruang bawah tanah hotel Lebar 1.8m/Panjang 5.0m/Tinggi 2.2m (1.55m di beberapa area)
    Tempat parkir umum yang berdekatan Lebar 2.1m/Kedalaman 5.5m/Tinggi 2.2m

    [Dengan kereta api]
    JR/Nankai Electric Railway Turun di "Stasiun Kota Rinku" (1 perhentian dari Bandara Kansai). (Waktu yang dibutuhkan sekitar 5 menit)

  • Tolong beri tahu saya cara menuju ke sana dari Bandara Internasional Osaka (Itami).

    Naik bus limusin menuju Bandara Kansai (sekitar 100 menit) →
    1 stasiun dari Bandara Internasional Kansai dengan JR/Nankai Electric Railway (sekitar 5 menit)

  • Di mana pintu keluar jalan raya terdekat (interchange)?

    Hanshin Expressway Wangan Route "Izumisano Minami" exit → perempatan Rinkai Kita No. 1 (sinyal ke-3) belok kanan →
    Simpang Rinku Kita No. 5 (lampu lalu lintas 1) belok kiri → Simpang Rinku Ekimae Kita (lampu lalu lintas 1) belok kiri → Hotel: Waktu tempuh sekitar 3 menit

    Jalan Tol Bandara Kansai "Izumisano" keluar → Persimpangan Kutsurendo Rinkai Minami (lampu lalu lintas ke-7) belok kanan →
    Simpang Rinkai Kita No. 1 (lampu lalu lintas 1) belok kiri → Alun-alun stasiun Rinku simpang utara (lampu lalu lintas 1) belok kiri →
    Hotel: Waktu yang dibutuhkan sekitar 5 menit