1. TOP
  2. Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan dasar

Di Odysis Suites Osaka Airport Hotel, kami percaya bahwa informasi pribadi pelanggan sangat penting untuk memberikan layanan yang sepenuhnya memuaskan pelanggan kami, dan sangat penting bagi kami untuk menerimanya dari pelanggan. Kami sangat berhati-hati dalam menanganinya.Untuk menggunakan Odyssey Suites Osaka Airport Hotel dengan ketenangan pikiran dan kepercayaan, kami akan memberikan petugas dan karyawan pendidikan yang memadai tentang undang-undang dan peraturan dan peraturan internal mengenai informasi pribadi. Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengelola informasi dengan benar dan menggunakannya dengan tepat .

2023 1 年 月 日 15
Odysis Suites Osaka Operations Co., Ltd.
Odysis Suites Hotel Bandara Osaka

Tentang penanganan informasi pribadi

1. Lingkup

Kebijakan privasi berlaku saat pelanggan menggunakan layanan dan produk Odysis Suites Osaka Airport Hotel (selanjutnya disebut sebagai "Hotel").

2. Tujuan penggunaan informasi pribadi

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut.

  1. Untuk reservasi hotel, berbagai layanan, dan keamanan pelanggan
  2. Bimbingan, penyediaan, dan pengelolaan layanan, produk, acara, dan kampanye yang ditangani oleh hotel
  3. Melakukan kuesioner tentang layanan dan produk hotel
  4. Pengembangan layanan dan produk baru yang ditangani oleh hotel
  5. Semua operasi insidental atau terkait dengan 1. sampai 4 di atas.
  6. Operasi yang terkait dengan penyediaan layanan dan produk hotel
  7. Informasi tentang layanan dan produk yang ditangani oleh hotel dan perusahaan mitra, berbagai acara dan kampanye, dan penyediaan berbagai informasi
  8. Menanggapi pertanyaan, permintaan, dll.

3. Akuisisi informasi pribadi

Kami akan memperoleh informasi pribadi Anda dengan cara yang tepat dan adil.

4. Pengungkapan dan penyediaan kepada pihak ketiga

Hotel tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus berikut.Selain itu, dalam hal penggunaan bersama dan pemberian kepada subkontraktor, hal itu bukan merupakan pengungkapan atau pemberian kepada pihak ketiga.

  1. Ketika ada persetujuan dari pelanggan sendiri
  2. Ketika pengungkapan atau penyediaan diminta berdasarkan hukum dan peraturan
  3. Ketika diperlukan untuk perlindungan nyawa manusia, tubuh atau harta benda dan sulit untuk mendapatkan persetujuan pelanggan
  4. Ketika diperlukan untuk bekerja sama dengan pemerintah negara bagian atau lokal dalam menjalankan urusan publik, dan memperoleh persetujuan pelanggan dapat mengganggu pelaksanaan urusan tersebut.
  1. Tujuan penggunaan adalah untuk memberikan kepada pihak ketiga
  2. Item Data Pribadi yang Diberikan kepada Pihak Ketiga
  3. Cara atau cara pemberian kepada pihak ketiga
  4. Berhenti memberikan data pribadi yang dapat mengidentifikasi orang yang bersangkutan kepada pihak ketiga atas permintaan orang tersebut Ketika pemberian kepada pihak ketiga dihentikan atas permintaan
  5. Saat mengungkapkan atau memberikan data statistik dalam keadaan di mana individu tidak dapat diidentifikasi
  6. Ketika Hotel menerima pertanyaan melalui telepon atau lisan dari pihak ketiga mengenai apakah tamu menginap di kamar atau tidak, dan lama tinggal, dengan mengidentifikasi nama tamu sebagai bagian dari layanan yang diberikan kepada tamu. , melalui telepon atau secara lisan, kami akan menjawab apakah hotel menginap di kamar dan lama menginap, dan jika kami menerima pesan atau permintaan transfer bagasi, kami akan mentransfer dan memandu tamu.Jika diminta oleh pelanggan, kami akan berhenti memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga terkait dengan layanan di atas.Jika Anda ingin berhenti, harap informasikan ke staf meja depan pada saat pemesanan atau check-in.

5. Pengalihdayaan bisnis

Hotel dapat mengalihdayakan sebagian dari bisnisnya dan memberikan informasi pribadi kepada subkontraktor sejauh yang diperlukan.Dalam hal ini, kami akan melakukan pengawasan yang tepat, termasuk membuat kontrak mengenai penanganan kontraktor outsourcing tersebut.

6. Pengelolaan informasi pribadi

Kami mengelola informasi pribadi pelanggan kami dengan tepat dan sangat berhati-hati untuk mencegah kebocoran, kehilangan, pemalsuan, dll.Kami akan memberikan pelatihan in-house kepada petugas dan karyawan mengenai perlindungan dan penanganan yang tepat atas informasi pribadi pelanggan.Selain itu, periode penyimpanan informasi pribadi akan ditentukan secara terpisah sesuai dengan tujuan penggunaan, dan setelah periode tersebut berlalu, informasi tersebut akan dibuang dengan cara yang sesuai.Kami mengelola informasi pribadi pelanggan kami dengan tepat dan sangat berhati-hati untuk mencegah kebocoran, kehilangan, pemalsuan, dll.Kami akan memberikan pelatihan in-house kepada petugas dan karyawan mengenai perlindungan dan penanganan yang tepat atas informasi pribadi pelanggan.Selain itu, periode penyimpanan informasi pribadi akan ditentukan secara terpisah sesuai dengan tujuan penggunaan, dan setelah periode tersebut berlalu, informasi tersebut akan dibuang dengan cara yang sesuai.

7. Penerapan dan perubahan kebijakan privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana hotel menangani informasi pribadi pelanggan, dan pelanggan yang menggunakan layanan dan produk hotel dianggap telah sepenuhnya memahami dan menyetujui isi kebijakan privasi ini.Hotel berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja.

以上