TERMA

Perjanjian penginapan

Perkara 1 (Skop permohonan)

1. Kontrak penginapan dan kontrak berkaitan yang akan dibuat antara hotel dan tetamu hendaklah mengikut peruntukan perjanjian ini, dan perkara yang tidak ditetapkan dalam perjanjian ini hendaklah mengikut undang-undang dan ordinan atau kastam yang ditetapkan secara amnya.
2. Jika Hotel bersetuju dengan perjanjian khas dalam skop undang-undang dan kastam, perjanjian khas itu hendaklah diutamakan tanpa mengira peruntukan perenggan sebelumnya.

Perkara 2 (Permohonan untuk kontrak penginapan)

1. Seseorang yang berhasrat untuk memohon kontrak penginapan dengan Hotel hendaklah memberitahu Hotel butir-butir berikut:
   1. Nama tetamu
   2. Tarikh penginapan dan anggaran masa ketibaan
   3. Caj penginapan (pada dasarnya, mengikut caj penginapan asas yang disenaraikan dalam Lampiran Jadual 1)
   4. Perkara-perkara lain yang difikirkan perlu oleh Hotel
2. Sekiranya tetamu meminta, semasa penginapannya, penerusan penginapan selepas tarikh penginapan dalam Perkara 2 Perenggan sebelumnya, Hotel akan menganggapnya sebagai permohonan untuk Kontrak Penginapan baharu pada masa permintaan tersebut dibuat. dibuat. .

Perkara 3 (Penubuhan kontrak penginapan, dsb.)

1. Kontrak penginapan akan dianggap telah dibuat apabila pihak hotel telah menerima permohonan seperti yang ditetapkan dalam artikel sebelumnya.Walau bagaimanapun, ini tidak terpakai apabila terbukti pihak Hotel tidak menerimanya.
2. Apabila kontrak penginapan telah dimuktamadkan mengikut peruntukan perenggan sebelumnya, yuran permohonan yang dinyatakan oleh pihak hotel sehingga yuran penginapan asas untuk tempoh penginapan (3 hari jika melebihi 3 hari) hendaklah dibayar pada tarikh ditentukan oleh hotel. Saya akan menikmatinya.
3. Yuran permohonan hendaklah terlebih dahulu digunakan untuk caj penginapan terakhir yang perlu dibayar oleh tetamu, dan sekiranya timbul situasi di mana peruntukan Perkara 6 dan 17 terpakai, yuran permohonan hendaklah dikenakan mengikut susunan caj pembatalan. dan kemudian pampasan. , Jika ada baki yang tinggal, ia akan dikembalikan pada masa pembayaran caj seperti yang ditetapkan dalam Perkara 11.
4. Jika yuran permohonan dalam Perenggan 2 tidak dibayar pada tarikh yang ditetapkan oleh Hotel mengikut peruntukan Perenggan yang sama, kontrak penginapan akan menjadi tidak sah.Walau bagaimanapun, ini adalah terhad kepada kes di mana Hotel telah memaklumkan kepada Tetamu tentang hal itu apabila menyatakan tarikh akhir pembayaran deposit.

Perkara 4 (Kontrak khas tidak memerlukan bayaran yuran permohonan)

1. Walau apa pun peruntukan Perenggan 2 Perkara sebelumnya, Hotel boleh membuat kontrak khas yang tidak memerlukan pembayaran deposit seperti yang ditetapkan dalam Perenggan yang sama selepas tamat kontrak.
2. Jika Hotel tidak meminta pembayaran yuran permohonan seperti yang ditetapkan dalam Perenggan 2 Perkara sebelumnya dan tidak menyatakan tarikh akhir pembayaran yuran permohonan pada masa menerima permohonan untuk Kontrak Penginapan, ia akan dianggap telah menerima kontrak khas seperti yang ditetapkan dalam Perenggan sebelumnya.pertambahan.

Perkara 5 (Keengganan untuk membuat kontrak penginapan)

1. Hotel mungkin tidak menerima penamatan kontrak penginapan dalam kes berikut.
   1. Apabila permohonan penginapan tidak mematuhi terma dan syarat ini.
   2. Apabila tiada ruang di dalam bilik tetamu kerana penghunian penuh.
   3. Apabila diakui bahawa orang yang berhasrat untuk tinggal berkemungkinan bertindak terhadap peruntukan undang-undang dan peraturan, ketenteraman awam, atau akhlak yang baik berkaitan dengan penginapan.
   4. Apabila orang yang berniat untuk tinggal jelas diiktiraf sebagai pesakit penyakit berjangkit.
   5. Apabila kita diminta untuk menanggung beban yang melebihi julat yang munasabah untuk penginapan.
   6. Apabila penginapan tidak dapat disediakan kerana bencana alam, kegagalan kemudahan, atau sebab lain yang tidak dapat dielakkan.
   7. Apabila orang yang berhasrat untuk menginap di hotel itu mabuk dan dianggap menyebabkan kesulitan yang ketara kepada tetamu lain.Atau apabila tetamu berkelakuan dengan cara yang menyebabkan ketidakselesaan yang ketara kepada tetamu lain. (Perkara 5 Ordinan Penguatkuasaan Undang-undang Perniagaan Hotel Wilayah Osaka)
   8. Apabila orang yang mencari penginapan ialah ahli kumpulan jenayah terancang atau gabungannya, syarikat atau organisasi yang bergabung dengan kumpulan jenayah terancang atau gabungannya, atau kuasa anti-sosial yang lain (selepas ini dirujuk sebagai "kuasa anti-sosial seperti sebagai kumpulan jenayah terancang").
   9. Apabila orang yang mencari penginapan ialah kumpulan jenayah terancang atau perbadanan atau organisasi lain yang aktiviti perniagaannya dikawal oleh ahli kumpulan jenayah terancang.
   10. Apabila orang yang berhasrat untuk tinggal adalah sebuah syarikat dan salah seorang pegawainya adalah ahli kumpulan jenayah terancang.
   11. Apabila seseorang yang berhasrat untuk menginap di Hotel atau pekerjanya telah membuat permintaan yang ganas, telah menuntut beban yang tidak munasabah, atau dianggap telah melakukan perbuatan serupa sebelum ini.

Perkara 6 (Hak Tetamu untuk Membatalkan Kontrak)

1. Tetamu boleh membatalkan Kontrak Penginapan dengan memberitahu Hotel.
2. Jika tetamu membatalkan kontrak penginapan secara keseluruhan atau sebahagian atas sebab tetamu bertanggungjawab diminta dan tetamu membatalkan kontrak penginapan sebelum pembayaran.dengan syarat, walau bagaimanapun, sekiranya Hotel menerima perjanjian khas seperti yang ditetapkan dalam Perkara 3, Perenggan 2, setelah mematuhi perjanjian khas, Hotel hendaklah memberitahu Tetamu tentang kewajipan untuk membayar penalti apabila Tetamu membatalkan Penginapan. Kontrak. Hanya apabila diberitahu.
3. Jika tetamu tidak tiba sebelum 8:2 p.m. pada hari penginapan tanpa menghubungi hotel (jika anggaran waktu ketibaan dinyatakan lebih awal, XNUMX jam selepas waktu itu), Kontrak penginapan boleh dianggap sebagai telah dibatalkan oleh tetamu.

Perkara 7 (Hak Hotel untuk Membatalkan Kontrak)

1. Pihak hotel boleh membatalkan kontrak penginapan dalam kes berikut.
   1. Apabila diiktiraf bahawa terdapat risiko bahawa tetamu akan bertindak terhadap peruntukan undang-undang dan peraturan, ketenteraman awam atau akhlak yang baik mengenai penginapan, atau apabila ia diiktiraf bahawa dia telah melakukan perkara yang sama.
   2. Apabila tetamu itu jelas diakui menghidap penyakit berjangkit.
   3. Apabila kita diminta untuk menanggung beban yang melebihi julat yang munasabah untuk penginapan.
   4. Apabila tempat penginapan tidak dapat disediakan atas sebab-sebab yang disebabkan oleh force majeure seperti bencana alam.
   5. Apabila diketahui bahawa orang yang berhasrat untuk menginap adalah mabuk dan berkemungkinan menyebabkan kesulitan yang ketara kepada tetamu lain.Atau apabila tetamu berkelakuan dengan cara yang menyebabkan ketidakselesaan yang ketara kepada tetamu lain. (Perkara 5 Ordinan Penguatkuasaan Undang-undang Perniagaan Hotel Wilayah Osaka)
   6. Apabila tetamu merokok di atas katil di dalam bilik tidur, kenakalan dengan peralatan memadam kebakaran, dsb., atau tidak mematuhi perkara terlarang lain (terhad kepada yang perlu untuk pencegahan kebakaran) yang ditetapkan oleh hotel.
   7. Apabila tetamu adalah kuasa anti-sosial seperti kumpulan jenayah terancang.
   8. Apabila tetamu adalah kumpulan jenayah terancang atau perbadanan atau organisasi lain yang aktiviti perniagaannya dikawal oleh ahli kumpulan jenayah terancang.
   9. Apabila tetamu adalah sebuah syarikat dan salah seorang pegawainya adalah ahli kumpulan jenayah terancang.
   10. Apabila tetamu berkelakuan dengan cara yang menyebabkan gangguan yang ketara kepada tetamu lain.
   11. Apabila Tetamu melakukan tuntutan ganas kepada Hotel atau pekerjanya, menuntut beban yang tidak munasabah, atau dianggap telah melakukan perbuatan serupa pada masa lalu.
2. Apabila hotel telah membatalkan kontrak penginapan mengikut peruntukan perenggan sebelumnya, tetamu tidak akan dikenakan bayaran untuk perkhidmatan penginapan, dsb. yang belum disediakan.

Perkara 8 (Pendaftaran tetamu)

1. Tetamu hendaklah mendaftarkan butiran berikut di kaunter penerimaan tetamu Hotel pada hari penginapan.
   1. Nama tetamu, umur, jantina, alamat dan pekerjaan
   2. Untuk warga asing, kewarganegaraan, nombor pasport, tempat masuk dan tarikh masuk
   3. Tarikh berlepas dan masa berlepas yang dijadualkan
   4. Perkara-perkara lain yang difikirkan perlu oleh pihak hotel
2. Apabila Tetamu berhasrat untuk membayar caj dalam Perkara 12 melalui cek pengembara, kupon penginapan, kad kredit, dsb., yang boleh digantikan dengan mata wang, dia hendaklah mengemukakannya terlebih dahulu pada masa pendaftaran dalam Perenggan sebelumnya .

Perkara 9 (Waktu penggunaan bilik tetamu)

1. Tetamu boleh menggunakan bilik tetamu Hotel dari 3:11 p.m. hingga XNUMX:XNUMX a.m. pada hari berikutnya.Walau bagaimanapun, jika anda tinggal berturut-turut, anda boleh menggunakannya sepanjang hari kecuali pada hari ketibaan dan berlepas.
2. Tanpa mengambil kira peruntukan Perenggan sebelumnya, Hotel boleh membenarkan Tetamu menggunakan bilik tetamu di luar waktu yang ditetapkan dalam Perenggan yang sama.Dalam kes ini, caj tambahan berikut akan dikenakan.
   1. 3% daripada kadar bilik selama lebih 30 jam
   2. 6% daripada kadar bilik selama lebih 50 jam
   3. 6% daripada caj bilik selama lebih 100 jam

Perkara 10 (Pematuhan Peraturan Penggunaan)

1. Para tetamu dikehendaki mematuhi peraturan penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel dan diletakkan di dalam premis Hotel.

Perkara 11 (Pembayaran yuran)

1. Pecahan caj penginapan, dsb. yang perlu dibayar oleh tetamu dan kaedah pengiraannya hendaklah seperti yang disenaraikan dalam Lampiran Jadual 1.
2. Pembayaran caj penginapan, dsb. dalam perenggan sebelumnya hendaklah dibuat di kaunter penerimaan tetamu pada masa tetamu berlepas atau apabila diminta oleh hotel, dalam mata wang atau dalam cara alternatif seperti cek pengembara, kupon penginapan, kad kredit , dsb. diluluskan oleh hotel. Saya akan mendapatkannya.
3. Caj penginapan akan dikenakan walaupun tetamu secara sukarela tidak menginap selepas hotel menyediakan bilik tetamu kepada tetamu dan ia telah tersedia untuk digunakan.

Perkara 12 (Tanggungjawab Hotel)

1. Hotel hendaklah membayar pampasan kepada Tetamu untuk kerosakan semasa memenuhi Perjanjian Penginapan dan perjanjian yang berkaitan, atau sekiranya berlaku sebarang kerosakan yang disebabkan kepada Tetamu kerana ketidakpatuhannya.Walau bagaimanapun, ini tidak akan terpakai jika ia disebabkan oleh sebab yang tidak berkaitan dengan hotel.
2. Walaupun hotel kami telah menerima tanda perkhidmatan bomba daripada pihak bomba, kami mempunyai insurans liabiliti ryokan untuk menangani kejadian kebakaran yang tidak dijangka.

Perkara 13 (Pengendalian apabila bilik tetamu kontrak tidak boleh disediakan)

1. Apabila hotel tidak dapat menyediakan bilik tetamu kontrak kepada tetamu, hotel hendaklah, dengan persetujuan tetamu, mengaturkan penginapan lain di bawah syarat yang sama sebanyak mungkin.
2. Walau apa pun peruntukan perenggan sebelumnya, apabila penginapan lain tidak dapat diaturkan, Hotel hendaklah membayar kepada Tetamu bayaran pampasan yang setara dengan caj pembatalan, dan bayaran pampasan akan dikenakan untuk pampasan.Walau bagaimanapun, jika tiada sebab yang boleh dikaitkan dengan hotel untuk tidak dapat menyediakan bilik tetamu, tiada bayaran pampasan akan dibayar.

Perkara 14 (Pengendalian Barangan Diamanahkan)

1. Pihak hotel akan membayar pampasan bagi kehilangan, pecah atau kerosakan lain pada barangan, wang tunai dan barang berharga yang disimpan di kaunter penerimaan tetamu oleh tetamu, kecuali dalam kes force majeure. .Walau bagaimanapun, berkenaan dengan wang tunai dan barang berharga, jika hotel meminta pengisytiharan jenis dan nilai dan tetamu gagal berbuat demikian, amaun pampasan hendaklah dalam skop insurans liabiliti penginapan. .
2. Apabila barang, wang tunai atau barang berharga yang dibawa masuk ke Hotel oleh Tetamu tetapi tidak disimpan di kaunter penerimaan tetamu hilang, rosak atau sebaliknya rosak secara sengaja atau cuai di pihak Hotel, pihak hotel akan membayar pampasan bagi kerosakan tersebut.Walau bagaimanapun, amaun pampasan hendaklah dalam skop insurans liabiliti rumah penginapan untuk item yang jenis dan nilainya belum dilaporkan terlebih dahulu oleh tetamu.

Perkara 15 (Penyimpanan Bagasi atau Barangan Tetamu)

1. Jika bagasi tetamu tiba di hotel sebelum penginapan mereka, hotel akan bertanggungjawab untuk menyimpannya hanya apabila hotel bersetuju sebelum ketibaan, dan akan menyerahkannya kepada tetamu apabila dia mendaftar masuk di kaunter penerimaan tetamu.
2. Sekiranya bagasi atau barang-barang tetamu tertinggal di hotel selepas tetamu mendaftar keluar, apabila pemilik barang tersebut dikenal pasti, pihak hotel akan menghubungi pemilik dan memberikan arahan.Walau bagaimanapun, jika tiada arahan daripada pemilik atau jika pemilik tidak dapat dikenal pasti, kami akan menyimpannya selama 7 hari termasuk tarikh penemuan, dan kemudian menghantarnya ke balai polis berhampiran.
3. Dalam kes dua perenggan sebelumnya, liabiliti hotel untuk menjaga bagasi atau barang tetamu hendaklah mengikut peruntukan perenggan 2 artikel sebelumnya dalam kes perenggan 1, dan Peruntukan perenggan 1 hendaklah terpakai .

Perkara 16 (Tanggungjawab untuk Tempat Letak Kereta)

1. Apabila Tetamu menggunakan tempat letak kereta Hotel, tidak kira sama ada kunci kenderaan didepositkan atau tidak, Hotel hanya meminjamkan ruang dan tidak bertanggungjawab ke atas pengurusan kenderaan.Walau bagaimanapun, jika kerosakan disebabkan secara sengaja atau cuai di pihak Hotel dalam menguruskan tempat letak kereta, Hotel hendaklah bertanggungjawab untuk pampasan.

Perkara 17 (Tanggungjawab Tetamu)

1. Sekiranya Hotel mengalami kerosakan secara sengaja atau cuai di pihak Tetamu, Tetamu hendaklah membayar pampasan kepada Hotel untuk kerosakan tersebut.

Perkara 18 (Bahasa Pemerintahan)

1. Perjanjian ini ditulis dalam bahasa Jepun dan Inggeris, tetapi sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau percanggahan antara kedua-dua ayat perjanjian, bahasa Jepun akan mengawal dalam semua aspek.

Perkara 19 (Bidang Kuasa dan Undang-undang Mentadbir)

1. Semua pertikaian yang timbul berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan mengikut undang-undang dan peraturan Jepun di mahkamah Jepun yang mempunyai bidang kuasa ke atas lokasi hotel.

Lampiran Jadual 1 Kaedah Pengiraan Caj Penginapan (berkaitan dengan Perkara 2, Perenggan 1 dan Perkara 11, Perenggan 1)

Lampiran Jadual 2 Penalti (berkaitan dengan Perkara 6, Perenggan 2)

(Nota)

1. Peratusan ialah nisbah penalti kepada caj penginapan asas.
2. Jika bilangan hari kontrak dipendekkan, penalti untuk satu hari (hari pertama) akan dikutip tanpa mengira hari tutup yang dipendekkan.
3. Jika kontrak dibatalkan untuk sebahagian daripada kumpulan (15 orang atau lebih), 10% daripada bilangan tetamu setakat 10 hari sebelum penginapan (jika permohonan diterima selepas tarikh tersebut, tarikh penerimaan) (dibundarkan ke atas dalam beberapa kes) tidak akan dikenakan penalti.