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CONDICIONES

Acuerdo de alojamiento

Artículo 1 (Ámbito de aplicación)

  1. Los contratos de alojamiento y los contratos conexos que se celebren entre el hotel y el huésped se ajustarán a lo dispuesto en este contrato, y lo no previsto en este contrato se ajustará a las leyes y ordenanzas o usos generalmente establecidos.
  2. Si el Hotel acuerda un convenio especial dentro del ámbito de las leyes y costumbres, ese convenio especial prevalecerá sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior.

Artículo 2 (Solicitud de contrato de alojamiento)

  1. Una persona que pretenda solicitar un contrato de alojamiento con el Hotel deberá notificar al Hotel los siguientes datos:
    1. Nombre del invitado
    2. Fecha de alojamiento y hora estimada de llegada.
    3. Cargos de alojamiento (en principio, de acuerdo con los cargos básicos de alojamiento enumerados en la Tabla 1 adjunta)
    4. Otros asuntos que el Hotel considere necesarios
  2. En caso de que el Huésped solicite, durante su estadía, la continuación del alojamiento más allá de la fecha de alojamiento en el Punto 2 del Párrafo anterior, el Hotel lo tratará como una solicitud de un nuevo Contrato de Alojamiento en el momento en que dicha solicitud sea hecho. .

Artículo 3 (Establecimiento del contrato de alojamiento, etc.)

  1. El contrato de alojamiento se entenderá celebrado cuando el hotel haya aceptado la solicitud en los términos previstos en el artículo anterior.Sin embargo, esto no aplica cuando se prueba que el Hotel no lo aceptó.
  2. Cuando el contrato de alojamiento se haya celebrado de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, la tarifa de solicitud especificada por el hotel hasta la tarifa básica de alojamiento para el período de estancia (3 días si es superior a 3 días) se pagará en la fecha especificado por el hotel. Voy a disfrutar tener esto.
  3. La tasa de solicitud se aplicará en primer lugar a los gastos de alojamiento a pagar finalmente por el huésped, y en caso de que surja una situación en la que se aplique lo dispuesto en los artículos 6 y 17, la tasa de solicitud se aplicará en el orden de los gastos de cancelación. y luego la compensación. , Si hubiere saldo remanente, se reembolsará al momento del pago de los cargos de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11.
  4. Si la tarifa de solicitud en el párrafo 2 no se paga en la fecha especificada por el hotel de acuerdo con las disposiciones del mismo párrafo, el contrato de alojamiento quedará sin efecto.Sin embargo, esto se limita a los casos en que el Hotel haya notificado al Huésped a tal efecto al especificar la fecha de vencimiento para el pago del depósito.

Artículo 4 (Contrato especial que no exige el pago de la tasa de solicitud)

  1. No obstante lo dispuesto en el Párrafo 2 del Artículo anterior, el Hotel podrá celebrar un contrato especial que no requiera el pago de la fianza prevista en el mismo Párrafo con posterioridad a la celebración del contrato.
  2. Si el hotel no solicita el pago de la fianza prevista en el apartado 2 del artículo anterior y no especifica la fecha de vencimiento del pago de dicha fianza al aceptar la solicitud del contrato de alojamiento, se entenderá como aceptación de la Contrato especial previsto en el párrafo anterior.

Artículo 5 (Negativa a celebrar un contrato de alojamiento)

  1. El hotel podrá no aceptar la celebración de un contrato de alojamiento en los siguientes casos.
    1. Cuando la solicitud de alojamiento no se ajuste a estos términos y condiciones.
    2. Cuando no hay espacio en la habitación de invitados debido a ocupación completa (miembros).
    3. Cuando se reconozca que la persona que tiene la intención de permanecer es probable que actúe en contra de las disposiciones de las leyes y reglamentos, el orden público o las buenas costumbres en relación con el alojamiento.
    4. Cuando la persona que pretende permanecer se reconoce claramente como paciente de una enfermedad infecciosa.
    5. Cuando se nos pide que llevemos una carga que excede el rango razonable de acomodación.
    6. Cuando no se pueda proporcionar alojamiento debido a desastres naturales, fallas en las instalaciones u otras razones inevitables.
    7. Cuando la persona que pretenda hospedarse en el hotel se encuentre en estado de embriaguez y se considere que causa molestias importantes a los demás huéspedes.O cuando el huésped se comporta de una manera que cause inconvenientes significativos a otros huéspedes. (Artículo 5 de la Ordenanza para la Aplicación de la Ley Comercial Hotelera de la Prefectura de Osaka)
    8. Cuando la persona que solicita alojamiento es miembro de un grupo delictivo organizado o una de sus afiliadas, una empresa u organización afiliada a un grupo delictivo organizado o una de sus afiliadas, u otras fuerzas antisociales (en lo sucesivo denominadas "fuerzas antisociales tales como grupos del crimen organizado").
    9. Cuando la persona que solicita alojamiento es un grupo del crimen organizado o una corporación u otra organización cuyas actividades comerciales están controladas por un miembro del grupo del crimen organizado.
    10. Cuando la persona que pretenda permanecer sea una sociedad anónima y uno de sus funcionarios sea miembro de un grupo delictivo organizado.
    11. Cuando una persona que pretenda hospedarse en el Hotel o sus empleados haya realizado una solicitud violenta, haya exigido una carga irrazonable o se considere que ha cometido previamente un acto similar.

Artículo 6 (Derecho del huésped a cancelar el contrato)

  1. El Huésped podrá cancelar el Contrato de Alojamiento notificando al Hotel.
  2. Si el huésped cancela el contrato de alojamiento en todo o en parte por causas de las que el huésped es responsable se solicita y el huésped cancela el contrato de alojamiento antes del pago.)Sin embargo, en caso de que el Hotel acepte el contrato especial establecido en el Artículo 3, Inciso 2, el Hotel deberá notificar al Huésped la obligación de pagar la penalidad cuando el Huésped rescinda el Contrato de Alojamiento.
  3. Si el huésped no llega antes de las 8:2 horas del día del alojamiento sin ponerse en contacto con el hotel (si se especifica con antelación la hora estimada de llegada, XNUMX horas después de esa hora), el contrato de alojamiento podrá entenderse cancelado por el invitado.

Artículo 7 (Derecho del hotel a cancelar el contrato)

  1. El hotel podrá cancelar el contrato de alojamiento en los siguientes casos.
    1. Cuando se reconozca que existe el riesgo de que el huésped actúe en contra de las disposiciones legales y reglamentarias, el orden público o las buenas costumbres en materia de alojamiento, o cuando se reconozca que ha hecho lo mismo.
    2. Cuando se reconoce claramente que el huésped tiene una enfermedad infecciosa.
    3. Cuando se nos pide que llevemos una carga que excede el rango razonable de acomodación.
    4. Cuando no sea posible pernoctar por motivos como desastres naturales provocados por fuerza mayor.
    5. Cuando se reconozca que la persona que tiene la intención de quedarse está intoxicada y es probable que cause molestias significativas a otros huéspedes.O cuando el huésped se comporta de una manera que cause inconvenientes significativos a otros huéspedes. (Artículo 5 de la Ordenanza para la Aplicación de la Ley Comercial Hotelera de la Prefectura de Osaka)
    6. Cuando el huésped fume en la cama del dormitorio, haga travesuras con los equipos de extinción de incendios, etc., o no cumpla con otras prohibiciones (limitadas a las necesarias para la prevención de incendios) establecidas por el hotel.
    7. Cuando el invitado es una fuerza antisocial como un grupo del crimen organizado.
    8. Cuando el invitado es un grupo delictivo organizado o una corporación u otra organización cuyas actividades comerciales están controladas por un miembro del grupo delictivo organizado.
    9. Cuando el huésped sea una corporación y uno de sus funcionarios sea miembro de un grupo del crimen organizado.
    10. Cuando un invitado se comporta de una manera que causa molestias significativas a otros invitados.
    11. Cuando el Huésped cometa un acto de exigencia violenta contra el Hotel o sus empleados, exija una carga irrazonable o se considere que ha cometido un acto similar en el pasado.
  2. Cuando el hotel haya rescindido el contrato de alojamiento de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, no se cobrarán al huésped los servicios de alojamiento, etc. que aún no hayan sido prestados.

Artículo 8 (Registro de invitados)

  1. El Huésped deberá registrar los siguientes datos en la recepción del Hotel el día del alojamiento.
    1. Nombre, edad, sexo, dirección y ocupación del huésped
    2. Para extranjeros, nacionalidad, número de pasaporte, lugar de ingreso y fecha de ingreso
    3. Fecha de salida y hora de salida programada.
    4. Otros asuntos que el hotel considere necesarios
  2. Cuando el Huésped pretenda pagar los cargos del Artículo 12 mediante cheques de viajero, cupones de alojamiento, tarjetas de crédito, etc., que puedan ser sustituidas por moneda, deberá presentarlos con anticipación al momento del registro en el Párrafo anterior. .

Artículo 9 (Horario de uso de las habitaciones)

  1. El Huésped podrá utilizar la habitación de huéspedes del Hotel desde las 3:11 horas hasta las XNUMX:XNUMX horas del día siguiente.No obstante, si se aloja de forma consecutiva, podrá utilizarlo todo el día excepto el día de llegada y salida.
  2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el Párrafo anterior, el Hotel podrá permitir al Huésped el uso de la habitación fuera del horario establecido en el mismo Párrafo.En este caso, se aplicarán los siguientes cargos adicionales.
    1. 3% de la tarifa de la habitación por más de 30 horas
    2. 6% de la tarifa de la habitación por más de 50 horas
    3. 6% del cargo de la habitación por más de 100 horas

Artículo 10 (Cumplimiento de las Reglas de Uso)

  1. Los huéspedes están obligados a cumplir con las reglas de uso establecidas por el Hotel y publicadas dentro de las instalaciones del Hotel.

Artículo 11 (Pago de tasas)

  1. El desglose de los cargos de alojamiento, etc. a pagar por el huésped y el método de cálculo de los mismos será como se indica en la Tabla 1 adjunta.
  2. El pago de los cargos de alojamiento, etc. del párrafo anterior se realizará en la recepción en el momento de la salida del huésped o cuando lo solicite el hotel, en moneda o en medios alternativos como cheques de viajero, cupones de alojamiento, tarjetas de crédito , etc aprobado por el hotel Lo tendré.
  3. Los cargos de alojamiento se cobrarán incluso si el huésped no se queda voluntariamente después de que el hotel le haya proporcionado una habitación y esté disponible para su uso.

Artículo 12 (Responsabilidad del Hotel)

  1. El Hotel indemnizará al Huésped por daños y perjuicios en el curso del cumplimiento del Contrato de Alojamiento y acuerdos relacionados, o en caso de cualquier daño causado al Huésped debido a su incumplimiento.No obstante, esto no será de aplicación si se debe a causas no imputables al Hotel.
  2. Aunque nuestro hotel ha recibido la marca de servicio contra incendios del departamento de bomberos, tenemos un seguro de responsabilidad civil de ryokan para hacer frente al improbable caso de un incendio.

Artículo 13 (Tramitación cuando no se puedan proporcionar las habitaciones contratadas)

  1. Cuando el hotel no pueda proporcionar al huésped la habitación contratada, el hotel deberá, con el consentimiento del huésped, organizar otros alojamientos en las mismas condiciones en la medida de lo posible.
  2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, cuando no se pueda organizar otro alojamiento, el Hotel pagará al Huésped una tarifa de compensación equivalente a los cargos de cancelación, y la tarifa de compensación se aplicará a las reparaciones.Sin embargo, si no hay razón atribuible al hotel para no poder proporcionar la habitación del huésped, no se pagará ninguna compensación.

Artículo 14 (Tratamiento de los bienes encomendados)

  1. El hotel indemnizará por la pérdida, rotura u otro daño de los bienes, efectivo y valores depositados en recepción por el huésped, excepto en caso de fuerza mayor.Sin embargo, con respecto al dinero en efectivo y los objetos de valor, si el hotel solicita una declaración del tipo y valor y el huésped no lo hace, el monto de la compensación estará dentro del alcance del seguro de responsabilidad civil de la posada.
  2. Cuando los bienes, dinero en efectivo u objetos de valor traídos al Hotel por el Huésped pero no depositados en la recepción se pierden, dañan o dañan de otra manera intencional o negligentemente por parte del Hotel, el hotel compensará el daño.Sin embargo, el monto de la compensación estará dentro del alcance del seguro de responsabilidad civil de la posada por artículos cuyo tipo y valor no hayan sido informados con anticipación por el huésped.

Artículo 15 (Almacenamiento del Equipaje o Pertenencias del Huésped)

  1. Si el equipaje del huésped llega al hotel antes de su estadía, el hotel se responsabilizará de guardarlo solo cuando el hotel esté de acuerdo antes de la llegada, y se lo entregará al huésped cuando se registre en la recepción.
  2. En el caso de que el equipaje o las pertenencias del huésped se queden en el hotel después de que el huésped haya realizado el check-out, cuando se identifique al propietario, el hotel se comunicará con el propietario y le brindará instrucciones.Sin embargo, si no hay instrucciones del propietario o si no se puede identificar al propietario, lo conservaremos durante 7 días, incluida la fecha de descubrimiento, y luego lo entregaremos a la estación de policía más cercana.
  3. En el caso de los dos párrafos anteriores, la responsabilidad del hotel por la custodia del equipaje o pertenencias del huésped se ajustará a lo dispuesto en el apartado 2 del artículo anterior en el caso del apartado 1, y se aplicará lo dispuesto en el apartado 1. .

Artículo 16 (Responsabilidad del Estacionamiento)

  1. Cuando un Huésped utiliza el estacionamiento del Hotel, independientemente de que se deposite o no la llave del vehículo, el Hotel sólo cede el espacio y no se hace responsable de la gestión del vehículo.No obstante, si el daño es causado de forma intencionada o negligente por parte del Hotel en la gestión del parking, el Hotel será responsable de la indemnización.

Artículo 17 (Responsabilidades de los Huéspedes)

  1. En caso de que el Hotel sufra daños de forma intencionada o negligente por parte del Huésped, el Huésped deberá indemnizar al Hotel por los daños.

Artículo 18 (Idioma aplicable)

  1. Este acuerdo está escrito en japonés e inglés, pero en caso de discrepancias o discrepancias entre los dos textos del acuerdo, el idioma japonés prevalecerá en todos los aspectos.

Artículo 19 (Jurisdicción y Ley Aplicable)

  1. Todas las disputas que surjan en relación con este acuerdo se resolverán de acuerdo con las leyes y reglamentos de Japón en el tribunal japonés que tenga jurisdicción sobre la ubicación del hotel.

Tabla 1 adjunta Método para calcular los cargos de alojamiento (en relación con el Artículo 2, Párrafo 1 y el Artículo 11, Párrafo 1)

descomponer Impuestos
Importe total a pagar por el huésped tarifa de hotel(1) ① Cargo de alojamiento básico (cargo de habitación (o cargo de habitación + cargo de desayuno))
② Cargo por servicio
(①×10%)
③ Impuesto al consumo
④Impuesto de alojamiento
B Impuesto al consumo
(①+②)×10%
Cuota Adicional(2) ④Comida y bebida
⑤ Cargo por servicio
⑥Otras tarifas de uso
⑦ Impuesto al consumo
(b) Impuesto al consumo
(④+⑤)×10%
⑥×10%

Anexo Cuadro 2 Sanciones (relacionado con el Artículo 6, Parágrafo 2)

(注)

  1. El porcentaje es la relación entre la sanción y el cargo básico de alojamiento.
  2. Si se acorta el número de días de contrato, se cobrará la penalización de un día (el primero) independientemente de los días de cierre acortados.
  3. Si se cancela el contrato para una parte del grupo (15 personas o más), el 10% del número de huéspedes a partir de 10 días antes de la estancia (si la solicitud se acepta después de esa fecha, la fecha de aceptación) (redondeado hacia arriba en algunos casos) no se le cobrará una penalización.
Aviso de cancelación de contrato
fecha de recepción
sin noches Ese día El dia anterior Hace 9 días Hace 20 días
一般 hasta 14 personas 100% 80% 20%
Grupo 15 a 99 personas 100% 80% 20% 10%
Más que nombres 100 100% 100% 80% 20% 10%