1. TOP
  2. Những câu hỏi thường gặp

Câu Hỏi Thường Gặp

Về chỗ ở

  • Các loại phòng khách cơ bản là gì?

    Chúng tôi có các cặp sinh đôi, đôi, dãy phòng và phòng có thể chứa 2 đến 4 người.Ngoài ra, XNUMX% số phòng của khách đủ rộng rãi để cho bạn cảm giác như đang ở trong một ngôi nhà có phòng khách và phòng ngủ riêng biệt.

  • Phí giường phụ và cũi trẻ em là bao nhiêu?

    Giường phụ: ¥5,000 (đã bao gồm thuế và phí dịch vụ) Giường em bé: Miễn phí
    Vui lòng cho chúng tôi biết khi bạn đặt phòng.Ngoài ra, xin lưu ý rằng số lượng của cả hai đều có hạn.

  • Có thể ngủ chung giường với một đứa trẻ không cần giường phụ không?

    Điều đó là có thể.Trẻ em từ 0 đến 12 tuổi được ở miễn phí khi sử dụng giường sẵn có.

  • Khi nào tôi nên liên hệ với bạn để hủy bỏ?Tôi sẽ bị tính phí một lần nữa?

    Lệ phí có thể được tính tùy thuộc vào ngày liên lạc.
    Ngày trước ngày lưu trú: 20% phí lưu trú
    Vào ngày: 80% phí ăn ở
    Nếu chúng tôi không thể liên lạc với bạn, chúng tôi sẽ tính toàn bộ số tiền.

  • Mấy giờ nhận phòng và trả phòng?

    Nhận phòng: 15:00 Trả phòng: 11:00
    Vui lòng liên hệ trước với chúng tôi nếu quý khách định đến sau 22:00.

  • Tôi có thể để lại hành lý trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng không?

    Chúng tôi có mặt tại quầy lễ tân ở tầng 1.

  • Tôi muốn gửi hành lý hoặc thư gửi cho tôi đến khách sạn trước ngày tôi ở.

    Xin vui lòng ghi rõ ngày lưu trú và tên của bạn và gửi cho quầy lễ tân.Chúng tôi sẽ giữ nó cho đến khi bạn đến.

    -------------------------------------------------- ---- 〒598-0048 Rinku Orai Kita, thành phố Izumisano, tỉnh Osaka
    Lễ tân khách sạn sân bay Odysis Suites Osaka

    Ngày lưu trú: ○○○○ năm ▽▽ tháng □□ ngày
    tên khách hàng

  • Tôi có thể yêu cầu tầng cao hơn hoặc tầm nhìn không?

    Có quy định giá phòng cho từng tầng.Để biết chi tiết, vui lòng kiểm tra giá phòng thông thường trước khi đặt phòng.Tuy nhiên, vui lòng không chỉ định số phòng.

  • Tôi có thể sử dụng internet trong phòng của mình không?

    Wi-Fi miễn phí (mạng LAN không dây) được cung cấp trong tất cả các phòng nghỉ.

  • Vui lòng cho tôi biết phí gia hạn thời gian trả phòng.

    Gia hạn đến 15:00: 30% tiền phòng
    Gia hạn đến 18:00: 50% tiền phòng
    Gia hạn sau 18:00: 100% tiền phòng

  • Bạn có phòng thông nhau (hai phòng có thể đi vào bằng cửa bên trong) không?

    Khách sạn của chúng tôi không có.Tuy nhiên, 4% số phòng nghỉ có phòng khách và phòng ngủ riêng biệt, có phòng ở được tới XNUMX người.

  • Bạn có phòng cho người sử dụng xe lăn không?

    Phòng phổ thông có sẵn trên tầng 19.Xe lăn có thể được di chuyển vào phòng tắm.

  • Có phòng nào mà bạn có thể ngắm cảnh và cảnh đêm từ phòng tắm không?

    Bạn chỉ có thể nhìn thấy cảnh đêm từ phòng tắm trong phòng suite.

  • Xin vui lòng cho tôi biết về các thiết bị và tiện nghi trong phòng khách.

    Khăn tắm, máy sấy, quần áo ngủ, bộ bàn chải đánh răng, dao cạo râu, bàn chải tóc, dầu gội đầu, dầu xả, xà phòng tắm, khăn tắm, v.v.Ngoài ra, tất cả các phòng đều được trang bị két an toàn.

  • Vui lòng cho tôi biết nhà hàng phục vụ bữa sáng và giờ làm việc của nó.

    Ăn uống & Bar "Star Gate" trên tầng 54 của cùng một tòa nhà Giờ làm việc: 7:00-10:00 (bước vào, gọi món cuối cùng)
    Thực đơn sẽ là buffet kiểu Nhật-Tây.

  • Tôi để quên một thứ trong phòng dành cho khách nơi tôi ở.

    Vui lòng liên hệ với quầy lễ tân. (072-458-0018(chính))

Về cơ sở vật chất, trang thiết bị

  • Vui lòng cho tôi biết lối vào của khách sạn

    Chúng nằm ở tầng hầm 1, tầng 1 và tầng 2. Tầng 2 được kết nối trực tiếp với Ga Thị trấn Rinku của Đường sắt Điện JR/Nankai thông qua một hành lang.
    Truy cập từ bên trong nhà ga

  • Có một hồ bơi hoặc câu lạc bộ thể dục trong khách sạn?

    Mặc dù không được quản lý trực tiếp bởi khách sạn nhưng có một câu lạc bộ thể dục dành cho thành viên trên tầng 7.
    Việc sử dụng được giới hạn cho các thành viên câu lạc bộ và khách của khách sạn.
    Các ngày trong tuần/9:00 - 23:00
    Thứ bảy/9:00 - 21:00
    Chủ nhật và ngày lễ/9:00 - 19:00
    *Đóng cửa: Thứ Hai và các ngày lễ cuối năm và Năm mới
    * Vui lòng thanh toán phí sử dụng tại quầy lễ tân của câu lạc bộ thể hình.
    *Khách hàng dưới 15 tuổi không được sử dụng

  • Có máy ATM (máy rút tiền) trong khách sạn không?

    Không có máy ATM trong khách sạn, nhưng có một máy ATM tại cửa hàng tiện lợi (chỉ rút tiền) trong khuôn viên "Rinku Town Station" liền kề.

  • Tôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

    Máy thu đổi ngoại tệ được lắp đặt tại sảnh tầng 1 của khách sạn.

Về bãi đậu xe và truy cập giao thông

  • Nhà ga gần nhất ở đâu?

    Kết nối trực tiếp với Đường sắt điện JR/Nankai "Trạm Thị trấn Rinku" (1 trạm từ Sân bay Kansai).

  • Xin vui lòng cho tôi biết phí đậu xe.

    1 yên trong 400 giờ, 30 yên cho mỗi 200 phút sau đó
    1 yên mỗi xe mỗi đêm

  • Xin vui lòng cho tôi biết kích thước của chiếc xe đi vào bãi đậu xe.

    Không gian tầng hầm khách sạn Rộng 1.8m/Dài 5.0m/Cao 2.2m (1.55m ở một số khu vực)
    Bãi để xe công cộng liền kề Rộng 2.1m/Sâu 5.5m/Cao 2.2m

    [Bằng tàu hỏa]
    JR/Nankai Electric Railway Xuống tại "Ga Rinku Town" (1 trạm dừng từ Sân bay Kansai). (Thời gian yêu cầu khoảng 5 phút)

  • Vui lòng cho tôi biết cách đến đó từ Sân bay Quốc tế Osaka (Itami).

    Đi xe buýt limousine đến Sân bay Kansai (khoảng 100 phút) →
    1 ga từ Sân bay Quốc tế Kansai bằng JR/Nankai Electric Railway (khoảng 5 phút)

  • Đâu là lối ra đường cao tốc gần nhất (giao lộ)?

    Đường cao tốc Hanshin Tuyến Wangan Lối ra "Izumisano Minami" → Ngã tư Rinkai Kita số 1 (tín hiệu thứ 3) rẽ phải →
    Ngã tư Rinku Kita số 5 (đèn giao thông số 1) rẽ trái → Giao lộ Rinku Ekimae Kita (đèn giao thông số 1) rẽ trái → Khách sạn: Thời gian di chuyển khoảng 3 phút

    Đường cao tốc sân bay Kansai Lối ra "Izumisano" → Giao lộ Kutsurendo Rinkai Minami (đèn giao thông thứ 7) rẽ phải →
    Ngã tư Rinkai Kita số 1 (đèn giao thông số 1) rẽ trái → Quảng trường ga Rinku ngã tư phía bắc (đèn giao thông số 1) rẽ trái →
    Khách sạn: Thời gian cần khoảng 5 phút