[คำเตือน] เกี่ยวกับข้อความหลอกลวงที่ปลอมตัวเป็นอีเมลยืนยันการจอง

ขอขอบคุณที่ท่านให้การสนับสนุนโรงแรม Odysseys Suites Osaka Airport อย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน เว็บไซต์จองที่พักออนไลน์ (OTAมีการรายงานการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยมิจฉาชีพจะปลอมตัวเป็นเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและล่อลวงเหยื่อไปยังเว็บไซต์ที่น่าสงสัยภายใต้หน้ากากของการยืนยันการจองหรือขั้นตอนการชำระเงิน
ที่โรงแรมของเราWhatsApp(WhatsApp) หรือSMSเราพบกรณีที่ข้อความถูกส่งผ่านอีเมลโดยแอบอ้างเป็นพนักงานโรงแรม

ประกาศสำคัญสำหรับลูกค้าของเรา

ที่โรงแรมของเราเนื่องจากเหตุผลการจองเสร็จสมบูรณ์/ได้รับการยืนยันแล้ว จึงสามารถติดต่อได้ทางอีเมลหรือแชทWhatsAppเราจะไม่ขอข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัตรเครดิต หรือการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากคุณไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

หากคุณได้รับข้อความลักษณะดังต่อไปนี้
เดอะURLกรุณาลบข้อความโดยไม่ต้องเปิดอ่าน

"เกิดปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ โปรดอัปเดตข้อมูลบัตรของคุณ"

"เพื่อยืนยันการจองของคุณ โปรดดำเนินการต่อโดยใช้ลิงก์นี้"

เนื้อหาถูกปลอมแปลงให้ดูเหมือน "ประกาศสำคัญจากผู้รับผิดชอบ"

ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก คือคุณได้ป้อนข้อมูลบัตรหรือทำการชำระเงินไปแล้ว
โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิต สถาบันการเงิน หรือสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดโดยทันที

เรียนลูกค้าทุกท่านที่ได้ทำการสำรองที่นั่งไว้ในขณะนี้

เว้นแต่คุณจะยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อด้วยตนเองรายละเอียดการจองของคุณจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
หากคุณมีข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อโรงแรมของเราได้เลย

เกี่ยวกับคำตอบของโรงแรมเรา

โรงแรมของเราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเว็บไซต์จองห้องพักและองค์กรที่เกี่ยวข้องขณะนี้เรากำลังตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวและดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย
เราจะมุ่งมั่นพัฒนาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของเราได้อย่างสบายใจ

ให้กับลูกค้า

เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา
เราจะมุ่งมั่นทำงานต่อไปเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ท่านสามารถใช้บริการของเราได้อย่างสบายใจ

โรงแรม Odysseys Suites Osaka Airport
ผู้จัดการ