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Perguntas frequentes

Sobre acomodação

  • Quais são os tipos básicos de quartos de hóspedes?

    Temos gêmeos, duplos, suítes e quartos que podem acomodar de 2 a 4 pessoas.Além disso, XNUMX% dos quartos são espaçosos o suficiente para fazer você se sentir em uma casa com sala de estar e quarto separados.

  • Quais são as taxas para camas extras e berços?

    Cama extra: ¥5,000 (incluindo impostos e taxa de serviço) Berço: Grátis
    Por favor, deixe-nos saber quando você fizer uma reserva.Além disso, observe que o número de ambos é limitado.

  • É possível dividir a cama com uma criança que não precise de cama extra?

    É possível.Crianças de 0 a 12 anos não pagam pelo uso da cama existente.

  • Até quando devo entrar em contato para cancelar?Serei cobrado novamente?

    Taxas podem ser cobradas dependendo da data do contato.
    Um dia antes da sua estadia: 20% da taxa de acomodação
    No dia: 80% do valor da hospedagem
    Se não conseguirmos entrar em contato com você, cobraremos o valor total.

  • Qual é o horário de check-in e check-out?

    Check-in: 15h00 Check-out: 11h00
    Por favor contacte-nos com antecedência se pretende chegar depois das 22:00h.

  • Posso deixar a minha bagagem antes do check-in e depois do check-out?

    Estamos disponíveis na recepção no 1º andar.

  • Gostaria de enviar a minha bagagem ou correio endereçado a mim para o hotel antes da data da minha estadia.

    Por favor especifique a data da sua estadia e o seu nome e envie-o para a recepção.Vamos mantê-lo até a sua chegada.

    -------------------------------------------------- ---- 〒598-0048 Rinku Orai Kita, cidade de Izumisano, província de Osaka
    Recepção do Odysis Suites Osaka Airport Hotel

    Data da estadia: ○○○○ ano ▽▽ mês □□ dia
    nome do cliente

  • Posso solicitar um andar superior ou vista?

    Há uma configuração de tarifa de quarto para cada andar.Para mais detalhes, por favor, verifique a tarifa normal do quarto antes de fazer uma reserva.No entanto, evite especificar o número do quarto.

  • Posso usar a internet no meu quarto?

    O Wi-Fi gratuito (LAN sem fio) está disponível em todos os quartos.

  • Por favor, deixe-me saber a taxa de extensão do horário de check-out.

    Extensão até às 15:00: 30% da tarifa do quarto
    Extensão até às 18:00: 50% da tarifa do quarto
    Prorrogação depois das 18:00: 100% da tarifa do quarto

  • Você tem quartos conjugados (dois quartos que podem ser acessados ​​por uma porta interna)?

    Nosso hotel não tem um.No entanto, 4% dos quartos têm sala e quarto separados, e existem quartos que podem acomodar até XNUMX pessoas.

  • Você tem quartos acessíveis para cadeira de rodas?

    Os quartos universais estão disponíveis no 19º andar.A casa de banho é acessível a cadeiras de rodas.

  • Existem quartos onde você possa apreciar a vista e a vista noturna do banheiro?

    Você pode ver a visão noturna do banheiro apenas no quarto da suíte.

  • Por favor, informe-me sobre o equipamento e as comodidades do quarto de hóspedes.

    Toalhas, secadores, roupas de dormir, conjuntos de escovas de dentes, lâminas de barbear, escovas de cabelo, xampus, condicionadores, sabonetes corporais, toalhas corporais, etc.Além disso, todos os quartos estão equipados com cofres.

  • Por favor, diga-me o restaurante para o café da manhã e seu horário de funcionamento.

    Restaurante e Bar "Star Gate" no 54º andar do mesmo edifício Horário de funcionamento: 7:00-10:00 (entrada, último pedido)
    O menu será um buffet de estilo japonês-ocidental.

  • Esqueci algo no quarto de hóspedes onde fiquei.

    Entre em contato com a recepção. (072-458-0018 (principal))

Sobre instalações e equipamentos

  • Por favor, diga-me a entrada do hotel

    Estão localizados na 1ª cave, 1º e 2º pisos. O 2º andar está diretamente conectado à estação JR/Nankai Electric Railway Rinku Town através de uma passagem.
    Acesso por dentro da estação

  • Existe uma piscina ou clube de fitness no hotel?

    Embora não seja administrado diretamente pelo hotel, há um clube de fitness para membros no 7º andar.
    O uso é limitado a membros do clube e hóspedes do hotel.
    Dias úteis/9:00 - 23:00
    Sábado/9:00 - 21:00
    Domingos e feriados/9:00 - 19:00
    *Fechado: segundas-feiras e feriados de final e ano novo
    *Por favor, pague a taxa de uso na recepção do clube de fitness.
    *Clientes menores de 15 anos não podem usar

  • Existe um caixa eletrônico (caixa eletrônico) no hotel?

    Não há caixa eletrônico no hotel, mas há um caixa eletrônico em uma loja de conveniência (somente retiradas) nas instalações adjacentes da "Rinku Town Station".

  • Posso trocar moeda estrangeira no hotel?

    Uma máquina de câmbio está instalada no saguão do primeiro andar do hotel.

Sobre estacionamento e acesso de tráfego

  • Onde fica a estação mais próxima?

    Conectado diretamente à JR/Nankai Electric Railway "Rinku Town Station" (1 estação do Aeroporto de Kansai).

  • Por favor, diga-me a taxa de estacionamento.

    1 ienes por 400 hora, 30 ienes a cada 200 minutos depois
    1 ienes por carro por noite

  • Por favor me diga o tamanho do carro que entra no estacionamento.

    Cave do hotel Largura 1.8m/Comprimento 5.0m/Altura 2.2m (1.55m em algumas áreas)
    Estacionamento público adjacente Largura 2.1m/Profundidade 5.5m/Altura 2.2m

    [De trem]
    JR/Nankai Electric Railway Desça na "Rinku Town Station" (1 parada do Aeroporto de Kansai). (Tempo necessário cerca de 5 minutos)

  • Por favor, diga-me como chegar lá do Aeroporto Internacional de Osaka (Itami).

    Pegue o ônibus limusine com destino ao Aeroporto de Kansai (cerca de 100 minutos) →
    1 estação do Aeroporto Internacional de Kansai pela JR/Nankai Electric Railway (cerca de 5 minutos)

  • Onde fica a saída da rodovia mais próxima (troca)?

    Hanshin Expressway Wangan Route "Izumisano Minami" saída → Rinkai Kita No. 1 cruzamento (3º sinal) vire à direita →
    Rinku Kita No. 5 cruzamento (1º semáforo) vire à esquerda → Rinku Ekimae Kita cruzamento (1º semáforo) vire à esquerda → Hotel: Tempo de viagem cerca de 3 minutos

    Kansai Airport Expressway "Izumisano" saída → cruzamento Kutsurendo Rinkai Minami (7º semáforo) vire à direita →
    Vire à esquerda no cruzamento Rinkaikita nº 1 (1º semáforo) → Vire à esquerda no cruzamento norte em frente à Estação Rinku (1º semáforo) →
    Hotel: Tempo necessário cerca de 5 minutos