[Aviso] Sobre mensagens de phishing disfarçadas de confirmações de reserva

Agradecemos a sua fidelidade ao Odysseys Suites Osaka Airport Hotel.

Atualmente, os sites de reserva de acomodações online (OTAGolpes de phishing têm sido relatados tanto no âmbito nacional quanto internacional, nos quais os golpistas se fazem passar por sites legítimos e atraem as vítimas para sites suspeitos sob o pretexto de confirmação de reserva ou procedimentos de pagamento.
Em nosso hotel,WhatsApp(WhatsApp) ouSMSConfirmamos casos em que mensagens foram enviadas por e-mail, se passando por funcionários do hotel.

Aviso importante aos nossos clientes

Em nosso hotel,Para fins de conclusão/confirmação da reserva, envie um e-mail ou converse conosco pelo chat.WhatsAppNunca solicitaremos suas informações pessoais, informações de cartão de crédito ou pagamentos adicionais por qualquer meio.

Se você receber uma mensagem como a seguinte,
OURLPor favor, apague a mensagem sem abri-la.

"Houve um problema com o seu pagamento; por favor, atualize as informações do seu cartão."

Para confirmar sua reserva, acesse este link.

Conteúdo disfarçado de "Aviso importante do responsável"

Na improvável hipótese de você ter inserido as informações do seu cartão ou efetuado um pagamento,
Por favor, entre em contato imediatamente com a sua operadora de cartão de crédito, instituição financeira ou a delegacia de polícia mais próxima.

Aos nossos clientes que atualmente possuem reservas

A menos que você cancele ou altere seu pedido por conta própria,Os detalhes da sua reserva não serão alterados ou cancelados sem o seu consentimento.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o nosso hotel.

Em relação à resposta do nosso hotel

Nosso hotel colabora com os operadores dos sites de reservas relevantes e organizações relacionadas.Estamos analisando o incidente e tomando medidas para evitar que se repita.
Continuaremos a nos esforçar para reforçar a segurança, para que nossos clientes possam usar nossos serviços com tranquilidade.

お客様へ

Pedimos sinceras desculpas pela preocupação e inconvenientes causados ​​aos nossos clientes.
Continuaremos trabalhando para criar um ambiente onde você possa usar nossos serviços com tranquilidade.

Odysseys Suites Osaka Airport Hotel
gerente