[Amaran] Berkenaan mesej penipuan pancingan data yang disamarkan sebagai pengesahan tempahan
Terima kasih atas sokongan berterusan anda terhadap Odysseys Suites Osaka Airport Hotel.
Pada masa ini, laman tempahan penginapan dalam talian (OTAPenipuan pancingan data telah dilaporkan di dalam dan luar negara, di mana penipu menyamar sebagai laman web yang sah dan memikat mangsa ke laman web yang mencurigakan dengan berpura-pura sebagai pengesahan tempahan atau prosedur pembayaran.
Di hotel kami,WhatsApp(WhatsApp) atauSMSKami telah mengesahkan kejadian di mana mesej dihantar melalui e-mel, menyamar sebagai kakitangan hotel.
Notis Penting kepada Pelanggan Kami
Di hotel kami,Atas sebab penyiapan/pengesahan tempahan, emel, sembang,WhatsAppKami tidak akan sekali-kali meminta maklumat peribadi, maklumat kad kredit atau pembayaran tambahan anda melalui apa jua cara.
Jika anda menerima mesej seperti berikut,
YangURLSila padam mesej itu tanpa membukanya.
"Terdapat masalah dengan pembayaran anda; sila kemas kini maklumat kad anda."
"Untuk mengesahkan tempahan anda, sila teruskan menggunakan pautan ini."
Kandungan yang disamarkan sebagai "Notis penting daripada orang yang bertanggungjawab"
Sekiranya anda telah memasukkan maklumat kad anda atau melakukan pembayaran,
Sila hubungi syarikat kad kredit, institusi kewangan atau balai polis terdekat anda dengan segera.
Kepada pelanggan kami yang sedang membuat tempahan
Melainkan anda sendiri yang membatalkan atau mengubah pesanan anda,Butiran tempahan anda tidak akan diubah atau dibatalkan tanpa persetujuan anda.
Jika anda mempunyai sebarang kemusykilan, sila hubungi hotel kami.
Mengenai maklum balas hotel kami
Hotel kami bekerjasama dengan pengendali laman tempahan yang berkaitan dan organisasi berkaitan.Kami sedang mengkaji semula kejadian tersebut dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah kejadian itu berulang.
Kami akan terus berusaha untuk memperkukuhkan keselamatan supaya pelanggan kami dapat menggunakan perkhidmatan kami dengan tenang.
Pelanggan yang dihormati,
Kami memohon maaf atas kebimbangan dan kesulitan yang telah dialami oleh pelanggan kami.
Kami akan terus berusaha mewujudkan persekitaran di mana anda boleh menggunakan perkhidmatan kami dengan tenang.
Odysseys Suites Osaka Airport Hotel
pengurus
