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QFP

À propos de l'hébergement

  • Quels sont les principaux types de chambres d'hôtes ?

    Nous avons des twins, des doubles, des suites et des chambres pouvant accueillir de 2 à 4 personnes.De plus, XNUMX% des chambres sont suffisamment spacieuses pour vous donner l'impression d'être dans une maison avec salon et chambre séparés.
  • Quels sont les frais pour les lits d'appoint et les lits bébé ?

    Lit supplémentaire : 5,000 XNUMX ¥ (taxes et frais de service inclus) Lit bébé : gratuit
    Veuillez nous en informer lorsque vous effectuez une réservation.De plus, veuillez noter que le nombre des deux est limité.
  • Est-il possible de partager un lit avec un enfant qui n'a pas besoin d'un lit supplémentaire ?

    C'est possible.Les enfants de 0 à 12 ans séjournent gratuitement en utilisant la literie existante.
  • Dans quel délai dois-je vous contacter pour annuler ?Serai-je facturé à nouveau ?

    Des frais peuvent être facturés en fonction de la date du contact.
    La veille de votre séjour : 20% des frais d'hébergement
    A la journée : 80% du prix de l'hébergement
    Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous facturerons le montant total.
  • À quelle heure s'effectuent l'enregistrement et le départ ?

    Check-in : 15h00 Check-out : 11h00
    Veuillez nous contacter à l'avance si vous prévoyez d'arriver après 22h00.
  • Puis-je laisser mes bagages avant l'enregistrement et après le départ ?

    Nous sommes disponibles à la réception au 1er étage.
  • Je souhaite faire parvenir à l'hôtel mes bagages ou mon courrier qui m'est adressé avant la date de mon séjour.

    Veuillez préciser la date de votre séjour et votre nom et l'envoyer à la réception.Nous le garderons jusqu'à votre arrivée.

    -------------------------------------------------- ---- 〒598-0048 Rinku Orai Kita, ville d'Izumisano, préfecture d'Osaka
    Réception de l'hôtel Odysis Suites à l'aéroport d'Osaka

    Date du séjour : ○○○○ année ▽▽ mois □□ jour
    nom du client
  • Puis-je demander un étage supérieur ou une vue ?

    Il y a un tarif de chambre pour chaque étage.Pour plus de détails, veuillez vérifier le tarif régulier de la chambre avant de faire une réservation.Veuillez toutefois vous abstenir de préciser le numéro de la chambre.
  • Puis-je utiliser Internet dans ma chambre ?

    Une connexion Wi-Fi gratuite (LAN sans fil) est disponible dans toutes les chambres.
  • Veuillez m'informer des frais de prolongation de l'heure de départ.

    Prolongation jusqu'à 15h00 : 30% du prix de la chambre
    Prolongation jusqu'à 18h00 : 50% du prix de la chambre
    Extension après 18h00 : 100% du prix de la chambre
  • Avez-vous des chambres communicantes (deux chambres accessibles par une porte intérieure) ?

    Notre hôtel n'en possède pas.Cependant, 4% des chambres disposent d'un salon et d'une chambre séparés, et certaines chambres peuvent accueillir jusqu'à XNUMX personnes.
  • Avez-vous des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

    Des chambres universelles sont disponibles au 19ème étage.Les fauteuils roulants peuvent être déplacés dans la salle de bain.
  • Y a-t-il des chambres où vous pourrez profiter de la vue et de la vue nocturne depuis la salle de bains ?

    Vous pouvez voir la vue nocturne depuis la salle de bain uniquement dans la suite.
  • Veuillez me parler de l'équipement et des commodités dans la chambre d'hôtes.

    Serviettes, séchoirs, vêtements de nuit, ensembles de brosses à dents, rasoirs, brosses à cheveux, shampoings, revitalisants, savons pour le corps, serviettes pour le corps, etc.De plus, toutes les chambres sont équipées de coffres-forts.
  • Veuillez m'indiquer le restaurant pour le petit-déjeuner et ses horaires d'ouverture.

    Salle à manger et bar "Star Gate" au 54ème étage du même bâtiment Heures d'ouverture : 7h00-10h00 (étape, dernière commande)
    Le menu sera un buffet de style japonais-occidental.
  • J'ai oublié quelque chose dans la chambre d'amis où j'ai séjourné.

    Veuillez contacter la réception. (072-458-0018 (principal))

À propos des installations et de l'équipement

  • Veuillez m'indiquer l'entrée de l'hôtel

    Elles sont situées au 1er sous-sol, 1er et 2ème étages. Le 2ème étage est directement relié à la gare municipale de Rinku du chemin de fer électrique JR / Nankai via un passage.
    Accès depuis l'intérieur de la gare
  • Y a-t-il une piscine ou un club de remise en forme dans l'hôtel ?

    Bien qu'il ne soit pas directement géré par l'hôtel, il existe un club de remise en forme au 7ème étage.
    L'utilisation est limitée aux membres du club et aux clients de l'hôtel.
    Jours de semaine/9:00 - 23:00
    Samedi/9:00 - 21:00
    Dimanches et jours fériés/9:00 - 19:00
    *Fermé : les lundis et jours fériés de fin d'année et du Nouvel An
    *Veuillez payer les frais d'utilisation à la réception du club de fitness.
    *Les clients de moins de 15 ans ne peuvent pas utiliser
  • Y a-t-il un guichet automatique (distributeur de billets) dans l'hôtel ?

    Il n'y a pas de guichet automatique dans l'hôtel, mais il y a un guichet automatique dans un dépanneur (retraits uniquement) dans les locaux adjacents de la "Rinku Town Station".
  • Puis-je échanger des devises étrangères à l'hôtel ?

    Un bureau de change est installé dans le hall au premier étage de l'hôtel.

À propos du parking et de l'accès à la circulation

  • Où est la gare la plus proche ?

    Directement relié au chemin de fer électrique JR / Nankai "Rinku Town Station" (1 station de l'aéroport de Kansai).
  • Veuillez m'indiquer les frais de stationnement.

    1 yen pour 400 heure, 30 yen toutes les 200 minutes ensuite
    1 yen par voiture et par nuit
  • Veuillez m'indiquer la taille de la voiture qui entre dans le parking.

    Espace sous-sol de l'hôtel Largeur 1.8 m/Longueur 5.0 m/Hauteur 2.2 m (1.55 m dans certaines zones)
    Parking public attenant Largeur 2.1m/Profondeur 5.5m/Hauteur 2.2m

    [En train]
    Chemin de fer électrique JR/Nankai Descendez à « Rinku Town Station » (1 arrêt depuis l'aéroport de Kansai). (Temps nécessaire environ 5 minutes)
  • Veuillez m'indiquer comment vous y rendre depuis l'aéroport international d'Osaka (Itami).

    Prendre le bus limousine à destination de l'aéroport du Kansai (environ 100 minutes) →
    1 station de l'aéroport international du Kansai par JR/Nankai Electric Railway (environ 5 minutes)
  • Où se trouve la sortie d'autoroute la plus proche (échangeur) ?

    Hanshin Expressway Wangan Route "Izumisano Minami" sortie → Rinkai Kita No. 1 intersection (3ème signal) tourner à droite →
    Intersection Rinku Kita n° 5 (1er feu) tourner à gauche → Intersection Rinku Ekimae Kita (1er feu) tourner à gauche → Hôtel : Durée du trajet environ 3 minutes

    Kansai Airport Expressway sortie "Izumisano" → intersection Kutsurendo Rinkai Minami (7ème feu) tourner à droite →
    Intersection Rinkai Kita n° 1 (1er feu) tourner à gauche → Place de la station Rinku intersection nord (1er feu) tourner à gauche →
    Hôtel : Temps nécessaire environ 5 minutes