[Warnung] Vor Phishing-Betrugsnachrichten, die als Reservierungsbestätigungen getarnt sind

Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zum Odysseys Suites Osaka Airport Hotel.

Aktuell sind Online-Unterkunftsbuchungsseiten (OTASowohl im Inland als auch international wurden Phishing-Betrugsfälle gemeldet, bei denen Betrüger sich als legitime Webseiten ausgeben und Opfer unter dem Vorwand von Reservierungsbestätigungen oder Zahlungsvorgängen auf verdächtige Seiten locken.
In unserem Hotel,WhatsApp(WhatsApp) oderSMSUns liegen bestätigte Fälle vor, in denen Nachrichten per E-Mail versendet werden und sich Absender als Hotelmitarbeiter ausgeben.

Wichtiger Hinweis an unsere Kunden

In unserem Hotel,Zum Zweck der Buchungsabwicklung/Bestätigung, E-Mail, Chat,WhatsAppWir werden Sie niemals auf irgendeine Weise nach Ihren persönlichen Daten, Kreditkarteninformationen oder zusätzlichen Zahlungen fragen.

Wenn Sie eine Nachricht wie die folgende erhalten,
DerURLBitte löschen Sie die Nachricht, ohne sie zu öffnen.

„Es gibt ein Problem mit Ihrer Zahlung; bitte aktualisieren Sie Ihre Karteninformationen.“

„Um Ihre Reservierung zu bestätigen, folgen Sie bitte diesem Link.“

Inhalte, die als „Wichtige Mitteilung der verantwortlichen Person“ getarnt sind

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Kartendaten eingegeben oder eine Zahlung durchgeführt haben,
Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihr Kreditkartenunternehmen, Ihr Finanzinstitut oder die nächstgelegene Polizeistation.

An unsere Kunden mit bestehenden Reservierungen

Sofern Sie Ihre Bestellung nicht selbst stornieren oder ändern,Ihre Reservierungsdetails werden ohne Ihre Zustimmung weder geändert noch storniert.
Sollten Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie bitte unser Hotel.

Bezüglich der Antwort unseres Hotels

Unser Hotel arbeitet mit den jeweiligen Buchungsportalbetreibern und verwandten Organisationen zusammen.Wir prüfen derzeit den Vorfall und ergreifen Maßnahmen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.
Wir werden auch weiterhin alles daransetzen, die Sicherheit zu erhöhen, damit unsere Kunden unsere Dienste unbesorgt nutzen können.

Zu Kunden

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Sorgen und Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden dadurch entstanden sind.
Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie unsere Dienstleistungen unbesorgt nutzen können.

Odysis Suites Osaka Airport Hotel
Manager